—— 仕事内容を具体的に教えてください。
葬儀の司会とアシスタントを担当しています。参列者に葬儀の流れや注意事項をマイクを使って説明したり、順々にご焼香にご案内したりなど、葬儀の進行を行う業務です。
亡くなられた方を偲ぶ思い出話のナレーションも司会の役割ですが、最初の頃はこのナレーションがとても苦手でした。ある時、遺族の方から「亡父を知っていたかのようなナレーションでした」とおほめの言葉をいただきました。それ以来、苦手意識はなくなりました。
—— 今の仕事を選んだ経緯を教えてください。
当社に興味を持ったきっかけは、新聞に掲載されていた会社説明の記事でした。「雰囲気のよさそうな会社だな」「やさしい社員が多そうだな」というのがその時の印象です。入社当初は他の部門に所属していましたが、3年目からセレモニー事業部に異動して現在の仕事に就いています。もともと接客業に携わりたくて入社したので、毎日やりがいを感じています。
—— 職場の雰囲気、働く環境はいかがですか。
故人様との最後のお別れのときですので、失敗がないのはもちろん、お客様が後悔することなく、満足していただけることがなにより優先される仕事です。業務が重なることも多々ありますが、忙しくなればなるほど、目標に向かって社員全員が協力して頑張れる、そういうことが自然とできる環境です。
そして、会社をもっとよくしようと上長が率先して動いてくれます。こういう環境が「風通しのいい職場」ということなのだと思います。
—— この仕事のやりがい、好きなところはどんなところですか。
お客様に満足していただきたい。喜んでもらいたい。そういう気持ちを持って働く人には、やりがいのある職場だと思います。
今後は、エンディングサポート（ご遺体へのお化粧サービス）や司会ナレーションのクオリティをもっと追求していきたいと思っています。地域の方から「葬儀を任せるならJA」と言ってもらえるよう、これからも頑張っていきます。
—— 就活生に向けてのメッセージをお願いします。
長野エーコープサプライは、思いやりがあって、人と関わることが好きな人に向いている会社だと思います。就職活動は大変だと思いますが、頑張ってください。
